- Q＆A
- ピッパサックサイトの開設・登録情報について
- 認証メールが届かないときはどうすればいいですか？
Q: アカウント登録時の認証メールが届きません。どうすればいいですか？
A: 「norep@pipp.jp」からのメールを受信できる設定にして、メールを再送してください
ピッパサックにアカウントを作成すると、norep@pipp.jp より認証メールを送信します。認証メールが届かない場合、以下の 3 点をご確認ください。
チェック 1: 迷惑メールフォルダ / ゴミ箱を確認
- Gmail、Yahoo メールなどでは自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられることがあります
- 「norep@pipp.jp」からのメールが迷惑メールに入っていないかご確認ください
チェック 2: 受信許可設定に追加
- プロバイダメール (au、docomo、softbank など) やフリーメール (Gmail、Yahoo) では、ドメイン受信拒否設定が原因のことがあります
- 受信設定で 「norep@pipp.jp」または「@pipp.jp」ドメインを受信許可 に追加してください
- 設定後、管理画面から認証メールを再送してください
チェック 3: メールアドレスの入力ミス
- 登録時にメールアドレスを打ち間違えている可能性があります
- この場合、正しいメールアドレスで再度アカウント登録を行ってください
それでも届かない場合
上記を試しても届かない場合は、別のメールアドレス (できれば Gmail など) で再度登録するか、お問い合わせフォームからご連絡ください。
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