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- その他
- ピッパサックから電話がかかってくることはありますか？
Q: ピッパサックから電話がかかってくることはありますか？
A: ほぼありませんが、個別相談や導入時のサポートで連絡させていただく場合があります
ピッパサックからの営業電話や勧誘電話は基本的に 行っておりません。ただし、以下のような場合に限り、お客様との合意の上で電話をさせていただくことがあります。
電話をさせていただく場合
- 個別相談・お見積もり対応時: お客様からのお問い合わせ内容が電話でのご説明が適切と判断した場合
- 導入時のサポート: 導入初期の設定や運用開始時のサポートで、電話の方が早く解決できる場合
- 重要な障害・メンテナンス連絡: システムの緊急障害や重要な仕様変更時
- お客様のご希望による場合: お問い合わせ時に電話連絡を希望された場合
電話番号
弊社からの発信は、正規の弊社電話番号からのみ行います。不審な番号からピッパサックを名乗る電話があった場合は、正規の連絡先までご確認ください。
関連ページ
- サポート体制はどうなっていますか？ (別 FAQ)
