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よくあるご質問
料金プランについて
プランによって機能の違いがありますか?
よくあるご質問
ピッパサックについて
ピッパサックって何?
ピッパサックを利用するために費用はかかりますか?
ピッパサックで決済機能はありますか?
決済時に手数料はかかりますか?
サイト運営に関するガイドラインはありますか?
個人での登録はできますか?
法人での登録はできますか?
サイトを新規開設をしたい
ピッパサックを使用するにはどんな環境が必要ですか?
ピッパサックでのサイトをカスタマイズはできますか?
セキュリティはどのように保たれていますか?
マルチ言語に対応していますか?
料金プランについて
無料プランはありますか?
どのプランから始めればいいですか?
ライトプランとはなんですか?
レギュラープランとはなんですか?
ラージプランとはなんですか?
プランの料金のほかに必要な費用はありますか?
プランの確認・変更方法がわかりません
動画オプションのプランを途中で変更できますか?
プランの利用について領収書は発行できますか?
ピッパサックのプランの決済方法は何がありますか?
プランによって機能の違いがありますか?
決済について
決済機能を追加するには料金がかかりますか?
会員に動画を販売したいです。どのような決済方法がありますか?
都度購入で6ヶ月パックを購入してもらい、6ヶ月の間動画を閲覧できるような仕組みはできますか??
動画配信を決済機能を使用して配信を行いたいが、無料期間を設定することは出来ますか?
銀行振り込みは可能ですか?
クレジットカードの決済手数料はいくらですか?
取扱いのできない商材はありますか?
ピッパサックサイトの開設・登録情報について
サイト開設に費用はかかりますか?
複数サイトを作成することはできますか?
SSL証明書発行には対応していますか?
認証メールが届かないときはどうすればいいですか?
サイトを一時休止にできますか?
ユーザー情報を変更できますか?
無料お試し期間から有料プランへの切り替えはどうすればよいですか?
ログインについて
ログインはどこから可能ですか?(サイトオーナー)
ログアウトはどこからできますか?
メールアドレス・パスワードの変更はどこからできますか?
複数人にログイン権限を付与できますか?
サイトについて
メニューを会員登録前と後で各々のリンクを少し変えたい時は?
ページ編集ができないブログ一覧のフッターの変え方は?
サイト管理者で複数の権限を割り当てれますか?
RSSってなんですか?
カスタム投稿の検索機能ってなんですか?
メール配信はできますか?
書体の変更は可能ですか?
細かいカラー変更などはできますか?
ストリーミング・ライブについて
ピッパサックで配信できる動画の形式やサイズは?
音声のみ配信することはできますか?
容量オーバーで動画のファイルの削除はどうしたらいいですか?
タイムラインを追加したのに表示がされないのはなぜですか?
別ページから動画再生ページへリンクする際に、動画の開始位置も指定することはできますか?
チャプター機能とは別に記事本文中に動画の開始位置を指定したリンクを設置したいのですができますか?
ストリーミング容量の少し足りないときはどうしたらいい?
配信をスマホ縦型サイズの動画にすることで何か支障は出ますでしょうか?
アップロード後の動画編集はできますか?
ライブストリーミングは可能ですか?
ストリーミング設定の動画パス設定はなぜあるの?
配信に最適な動画の作り方や変換方法はどんなのがあるの?
動画視聴するときの推奨環境はあるの?
配信される動画はどこからアクセス可能ですか?
視聴者の解析データは取得できますか?
予約管理について
予約管理で施設の編集/削除はできる?
予約の仕方
予約状況の確認
会員管理について
管理側で仮登録と本登録の違いはわかりますか?
会員登録自体に月額を設定できますでしょうか?それは無料でできますか?
閲覧保護設定でタイプのページとURLにはどのような違いがありますか?
オプションについて
月間転送量を超過してから、プランを変更たら追加料金をかからなくできますか?
その他
サポート体制はどうなっていますか?
Googleアナリティクスと連携はできますか?
ピッパサックから電話がかかってくることはありますか?
「ピッパサック」の機能について意見や要望を送ることはできますか?
対応している利用環境・ブラウザは何がありますか?
「ピッパサック」を退会するにはどうすればいいですか?
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プランによって機能の違いがありますか?
Q&A
料金プランについて
プランによって機能の違いがありますか?
プランによって機能の違いはございません。
動画をアップロードできる容量、転送量の違いになります。
関連ヘルプ
無料プランはありますか?
Q&A 料金プランについて 無料プランはありますか? CMS機能にはフリープランとビジネスプランががあります。 但し、決済機能追加や動画配信オプション、SSLを申し込みためにはビジネスプランである必要があります。 最初のフリープランには動画配信オプションは30日間の無料体験がついております。
どのプランから始めればいいですか?
Q&A 料金プランについて どのプランから始めればいいですか? アップロードする動画の本数や動画を視聴するユーザーの数によっておすすめのプランが変わりますので、一度お問い合わせください。 サポート担当者がヒアリングをおこない、最適なプランをご提案いたします。 現在ご利用いただいているお客様の多くはライトプランを採用いただいております。
ライトプランとはなんですか?
Q&A 料金プランについて ライトプランとはなんですか? こちらのプランは動画配信パッケージでの仮想プランとなります。 それぞれ、動画の保存容量や、動画を閲覧する際の転送量などの枠がプランによって異なります。 ライトプランの詳細は ビジネスプラン追加 月額2,000円 決済機能追加 月額2,000円 ストリーミング機能追加 月額5,000円(容量30GB/月転送量1500GB)...
レギュラープランとはなんですか?
Q&A 料金プランについて レギュラープランとはなんですか? こちらのプランは動画配信パッケージでの仮想プランとなります。 それぞれ、動画の保存容量や、動画を閲覧する際の転送量などの枠がプランによって異なります。 レギュラープランの詳細は ビジネスプラン追加 月額2,000円 決済機能追加 月額2,000円 ストリーミング機能追加 月額20,000円(容量250GB/月転送...
ラージプランとはなんですか?
Q&A 料金プランについて ラージプランとはなんですか? こちらのプランは動画配信パッケージでの仮想プランとなります。 それぞれ、動画の保存容量や、動画を閲覧する際の転送量などの枠がプランによって異なります。 ラージプランの詳細は ビジネスプラン追加 月額2,000円 決済機能追加 月額2,000円 ストリーミング機能追加 月額100,000円(容量2000GB/月転送量4000...
プランの料金のほかに必要な費用はありますか?
Q&A 料金プランについて プランの料金のほかに必要な費用はありますか? 独自ドメインを導入される場合、年額で約1,100円(税込)~が別途必要になります。 あと、ドメインの種類によって費用が変わります。 ご希望のドメインをお伝えいただけましたら、費用の確認も可能です。 またセキュアなホームページをするためにSSLの導入を推奨しております。 こちらは年額5,000円(税込)になります。 その...
プランの確認・変更方法がわかりません
Q&A 料金プランについて プランの確認・変更方法がわかりません プランの確認方法は管理画面のダッシュボードから見れます。 プランのご変更はオプションからそれぞれできますので、下記のヘルプをそれぞれご覧ください。 ビジネスプランへ移行 容量追加 ページ追加 SSL契約(PWA対応化) 予約管理システム追加 ストリーミング追加 ライブ配信追加 決済機能追...
動画オプションのプランを途中で変更できますか?
Q&A 料金プランについて 動画オプションのプランを途中で変更できますか? はい、可能です。 プラン切り替え反映は翌月からとなりますので、事前にご連絡ください。 動画オプションは組み合わせ可能です。 ストリーミング容量の少し足りないときはどうしたらいい?
プランの利用について領収書は発行できますか?
Q&A 料金プランについて プランの利用について領収書は発行できますか? 現在は、ご要望のあったお客様に個別で領収書の発行を行っております。
ピッパサックのプランの決済方法は何がありますか?
Q&A 料金プランについて ピッパサックのプランの決済方法は何がありますか? クレジットカード(VISA, MasterCard, AMEX, JCB, ダイナースクラブ)です。