お知らせ

• 26年6月10日 【重要】【ピッパサック】動画配信基盤刷新のお知らせ（2026年7月1日切替）
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【重要】【ピッパサック】動画配信基盤刷新のお知らせ（2026年7月1日切替）

平素より「ピッパサック」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、より使いやすい配信サービスへ進化させるため、動画配信基盤を刷新いたします。月額料金は据え置きのまま、ストレージ容量を大幅に増量いたします。
主な変更点は以下のとおりです。
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■ ストレージ容量を全プラン「3倍」に増量（月額料金は据え置き）
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より多くの講義・授業・コンテンツを保存・公開いただけるようになります。あわせて、月間ネットワーク転送量の上限を実態に合わせて見直します。現在ご契約中のお客様はいずれも新上限内に十分収まっており、通常のご利用に支障はございません。
【新容量・新転送量】（月額料金は据え置き）
▼ プランA
・容量　 ：30 GB → 90 GB
・転送量 ：1.5 TB → 500 GB
▼ プランB
・容量　 ：80 GB → 240 GB
・転送量 ：3 TB → 1 TB
▼ プランC
・容量　 ：250 GB → 750 GB
・転送量 ：8 TB → 2.67 TB
▼ プランD
・容量　 ：600 GB → 1.8 TB
・転送量 ：16 TB → 5.33 TB
▼ プランE
・容量　 ：2 TB → 6 TB
・転送量 ：40 TB → 13.3 TB
▼ プランF
・容量　 ：4 TB → 12 TB
・転送量 ：80 TB → 26.7 TB
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■ 転送量超過時の追加料金を改定
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月間転送量の上限を超えた場合の追加料金を、下記のとおり改定いたします。
10GBあたり  ¥40 → ¥80
なお、現在ご契約中のお客様はいずれも新上限内に十分収まっており、通常のご利用で追加料金が発生することはほとんどございません。
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■ 配信基盤（CDN）の刷新について
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より高速・安定した配信を実現するため、動画配信に使用しているCDN（コンテンツ配信ネットワーク）を順次切り替えます。
・視聴者の操作・体験に変化はありませんが、視聴者回線状況に合わせたマルチビットレート配信となります。
・管理画面の操作（アップロード・編集・削除など）にも変化はありません
・契約プラン・月額料金は据え置きです
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■ ご確認いただきたい点（一部のお客様のみ該当）
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下記に該当する場合、設定の更新が必要となる可能性があります。
・自社サイトに動画URL（〜.m3u8 など）を直接埋め込んでいる
・CSP（コンテンツセキュリティポリシー）で配信ドメインを許可リストに登録している
該当する可能性のあるお客様には別途個別にご連絡いたします。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
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■ 切替日：2026年7月1日
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データ移行を含む切替作業はすべて当社にて実施いたします。お客様側でのご対応は不要です。
※切替前後とも、視聴・管理画面の操作に影響はありません
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■ ライブ配信機能のご利用について
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・2026年9月30日まで
これまで通りご利用いただけます
・2026年10月1日以降
ライブ配信機能のご利用には別途「ライブ配信プロプラン」のお申込みが必要となります
以降、通常の動画配信プランでは録画済み動画のアップロード・配信（VOD）のみのご利用となります。プロプランの詳細・お申込みは、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
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今後も、より快適にご利用いただけるよう機能の改善・保守に努めてまいります。引き続きピッパサックをよろしくお願い申し上げます。

• 25年12月23日 年末年始の営業日のお知らせ
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年末年始の営業日のお知らせ

いつもPIPPASACをご利用いただきありがとうございます。
PIPPASAC サポートの年末年始の営業日をご案内いたします。

12月30日（火）：通常営業
12月31日  　（水）：休業
1月1日  　（木）：休業
1月2日  　（金）：休業
1月3日  　（土）：休業
1月4日  　（日）：休業
1月5日  　（月）：通常営業

お問い合わせいただいた内容によりましては、
2025年1月5日(月)以降の回答となる場合がございますが
ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

• 25年7月30日 お盆期間中のサポート対応についてのお知らせ
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お盆期間中のサポート対応についてのお知らせ

いつもピッパサックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の期間はサポート対応を休止させていただきます。

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サポート休止期間
２０２５年８月１１日（月）〜８月１７日（日）

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この期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、
8月18日（月）以降、順次ご対応させていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。
 

• 25年6月26日 【機能修正】領収書の消費税表記に関するお詫びと修正完了のご案内
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【機能修正】領収書の消費税表記に関するお詫びと修正完了のご案内

平素よりピッパサックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、先日リリースしました領収書発行機能において、消費税の表記に誤りがございました。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

■ 誤表記の例
ページ追加：1,000円のご契約をされていた場合
誤） ページ追加　900円、消費税（10％）100円 → 合計 1,000円
（本来であれば、ページ追加 909円、消費税 91円となるべきところ）

■ 正しい表記
税込金額を基に、正しい税抜価格および消費税額が算出されるよう修正いたしました。
現在は、正しい内容の領収書をダウンロードいただける状態となっております。

【対応内容】

• 税込価格を基に消費税額を正しく算出するロジックへ修正
• 表示形式を「税抜価格＋消費税」または「税込価格（消費税含む）」に統一し、明瞭化


お手数ではございますが、すでに領収書をダウンロード済みのお客様におかれましては、再度領収書をダウンロードいただき、最新の内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。

今後も、より正確で安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。
引き続きピッパサックをよろしくお願い申し上げます。

• 25年6月23日 【機能追加】領収書発行機能が追加されました
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【機能追加】領収書発行機能が追加されました

いつもピッパサックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、新たに「領収書の発行機能」を追加いたしましたのでお知らせいたします。

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◼︎ご利用方法

1. 管理画面右上の「人型アイコン」をクリックします。
    
2. 表示されるメニューから「お支払い履歴/領収書」を選択します。
   
   
    
3. 「支払い履歴一覧」より、該当するお支払いの右側にある「領収書」ボタンをクリックすると、領収書をダウンロードできます。
   
   


※十分に確認を行っておりますが、本機能はリリースされたばかりのため、予期せぬ不具合等が発生する可能性がございます。
万が一問題が生じた場合は、お手数ではございますが、サポート掲示板までご連絡いただけますと幸いです。

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今後ともピッパサックをどうぞよろしくお願いいたします。

• 25年5月23日 【ピッパサックアップデート情報】ブログエディタが大幅にアップデートされました。
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【ピッパサックアップデート情報】ブログエディタが大幅にアップデートされました。

平素よりピッパサックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ピッパサック標準機能の「ブログ」機能がアップデートされました。

変更された内容：
・記事を書くエディタが大幅に変更となり、今までのエディタよりシンプルで直感的になりました
・自動目次生成機能の追加
・著者情報表示機能の追加

などが加わり、記事を書きやすく、そしてSEOにも強い作りとなりましたので、ぜひご利用のほどよろしくお願いいたします。

詳しい説明はこちらを御覧ください。
https://pippasac.jp/reference/detail/refe_id/441

※新しいエディタが利用できるのは、今後新しく追加する記事のみ、新エディタが適用となりますのでご注意ください。

今後も、より快適にご利用いただけるよう、機能の改善・保守に努めてまいります。
引き続きピッパサックをよろしくお願い申し上げます。

• 25年5月15日 【機能改善】フォーム送信後の通知メールへのファイル添付機能追加のお知らせ
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【機能改善】フォーム送信後の通知メールへのファイル添付機能追加のお知らせ

平素よりピッパサックをご利用いただき、誠にありがとうございます。


このたび、カスタム項目「ファイル」を含むフォーム送信後の通知メールに関しまして、機能改善を行いましたのでお知らせいたします。


これまでは、フォームにファイルがアップロードされた場合でも、通知メールにはファイルが添付されず、管理画面より都度ダウンロードしていただく必要がございましたが、今回の改善により、通知メールにファイルが添付されるようになりました。


もちろん、従来通り管理画面からのダウンロードも可能ですので、用途に応じてご活用くださいませ。

 

今後も、より快適にご利用いただけるよう、機能の改善・保守に努めてまいります。

引き続きピッパサックをよろしくお願い申し上げます。

• 25年3月11日 【ピッパサック】システム障害に関するお詫び
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【ピッパサック】システム障害に関するお詫び

平素よりピッパサックをご利用いただき、誠にありがとうございます。



このたび、ピッパサックにおいて以下の内容の障害が発生し、ご利用の皆様には大変なご迷惑とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

【障害発生日時】

2025/3/11 AM6:00頃~AM9:30頃まで



【障害内容】

システムのアクセス負荷によりサーバーが一時停止となった



【影響範囲】

ピッパサック管理画面並びにフロントでのサイト閲覧が不可となっていた



【現在について】

復旧済



ご利用の皆様には多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後このような事態が再発しないよう、システムの監視体制の強化及び改善に努めてまいります。



何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。



ご不明点やご質問がございましたら、サポート掲示板よりご連絡ください。

• 25年2月13日 【機能改善】カスタム投稿一覧での検索機能の検索範囲を広げました。
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【機能改善】カスタム投稿一覧での検索機能の検索範囲を広げました。

平素よりピッパサックをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

カスタム投稿一覧画面での検索機能に関する改善のお知らせです。


 

以前は文字での検索の場合、タイトルでのみヒットする仕様になっておりましたが、

カスタム項目も含めて検索するように改善いたしましたのでご報告いたします。



その他にも随時機能の改善、保守をおこなって参ります。

今後ともピッパサックをよろしくお願い申し上げます。

• 25年1月16日 【機能追加】google画像検索欄に表示されるサムネイルの設定機能が追加されました！
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【機能追加】google画像検索欄に表示されるサムネイルの設定機能が追加されました！

いつもピッパサックをご利用いただき誠にありがとうございます。
google画像検索欄に表示されるサムネイルの設定機能を追加いたしましたのでお知らせいたします。

これにより作成したページがgoogle検索欄の上位に表示されやすくなり、クリック率を改善する狙いです。
※必ずサムネイルが表示され、上位に表示される訳ではありませんのでご了承ください。
具体的な設定方法は下記の通りです。


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【管理者画面】

１．サイト編集＞ページ＞google検索欄サムネイル画像をON（通常はOFFになっております）


 

２．「アップした画像から画像追加」をクリックしファイルから画像を選択

 

３．画像選択後、選択した画像が表示されていることを確認し、「保存」ボタンを押下して設定完了です。




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その他にも随時機能の改善、保守をおこなって参ります。
今後ともピッパサックをよろしくお願い申し上げます。